“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布会于2011年9月24日在北京人民大会堂隆重召开。

　　根据产品特性及市场真实表现，厦工装载机以79.3分荣登铲运机械排名首位，成为用户最满意的品牌之一。据悉，本次测评是由中国质量协会和全国用户委员会发起的，以全国范围内的工程机械直接用户为测评对象，涉及国内市场上主流的自主品牌和外资品牌，力求最大范围内真实反应各主流品牌的用户满意度和产品质量水平。

　　厦工装载机缘何能够在众多国内外主流品牌中赢得用户的最佳青睐呢？ “我用了十几年的厦工装载机了，就是觉得好用，干活就是快，力气足，耐看耐用，保养得当的话，用它个十来年都不成问题！” 来自河北廊坊地区的矿主张老板的切身感想代表了千千万万厦工客户的心声。作为中国第一台装载机诞生地的厦工，60年来矢志不移对一流品质的坚持，对技术创新的追求与努力，为厦工装载机成为用户心目中最满意的产品奠定了坚实的基础。

　　厦工立足用户真实需求，不断推动产品和服务的升级，联合经销商、供应商开展大规模“同心圆”用户亲情巡检活动，身临一线与用户零距离沟通，了解和掌握用户使用厦工产品的情况，帮助用户解决问题，倾听和应用用户的合理化建议，促使上下游产业链相关环节的不断优化升级，推动厦工产品的品质提升和服务升级。

　　产品品质是企业生存和发展的生命线，市场的稳固和拓展依赖于是否有品质的保障。只有不断提升企业技术研发能力，夯实品质基础，企业才能得到长远发展。近两三年来，厦工在生产、营销、物流、服务等很多环节都进行相应的升级。通过推行目标绩效考核管理制度，重点以“精细管理，现场经营”的工作方针，以实施XPI521项目生产性改革运动为抓手，深入生产各环节实施技改，力求“精益制造”，实现装载机向Ⅲ型产品的更新换代，进而完成各产品系列的整合与优化。厦工装载机III型产品是在几代厦工装载机产品的基础上，结合一线用户使用的切身感受、实战经验以及合理化建议的基础上，开发研制的具有国际化特点的新一代厦工装载机，代表国内装载机新时期的最高技术水平，其代表性机型XG956III型装载机，在整机性能、传动系统、液压系统、制动系统、结构件、电气系统包括外观等方面，均有出色表现，例如驱动桥的配置则采用厦工自主研发摆动桥，确保行驶稳定性及操作的可靠性。