随着300台雷沃大马力拖拉机作为中国政府援外项目的中国制造代表交机苏丹，福田雷沃重工累计出口拖拉机突破8万台。2013年7月31日，福田雷沃重工第8万台出口拖拉机下线暨中国政府援助苏丹雷沃大马力拖拉机交机仪式，在福田雷沃重工大马力拖拉机生产车间内隆重举行。

等待装车发运的雷沃大马力拖拉机

　　大订单接踵而至

　　作为国内机械装备行业龙头企业的福田雷沃重工，近年来国际化步伐正在不断加快，频获海外出口大单。除了此次交付苏丹的300台大马力拖拉机之外，近两年内还先后斩获了出口蒙古国的8000台拖拉机及8000台农机具，阿尔及利亚1600台大马力拖拉机，埃塞俄比亚420台大马力拖拉机，苏丹426台大喂入量收获机，以及出口东盟的100台挖掘机，援助战后利比亚的190台雷沃装载机大订单等。其中，2012年8月福田雷沃重工出口蒙古国的8000台拖拉机及8000台农机具出口项目更是我国农业装备整机出口单个项目的最大订单。

　　中国政府援助苏丹雷沃大马力拖拉机交机仪式在福田雷沃重工大马力拖拉机生产车间内隆重举行

福田雷沃重工第八万台出口拖拉机交机

　　2001年，福田雷沃重工第一台出口拖拉机走出了国门。随后作为福田雷沃重工在海外市场的畅销产品之一，雷沃拖拉机开始了他的全球之旅。经过十多年的发展，目前福田雷沃重工出口海外各类产品已近16万台，出口产品涵盖农业装备、工程机械、车辆三大产业，成熟的出口产品资源已达千余个，产品远销120多个国家和地区，形成了美洲、中东、北非、东盟、独联体等多个主要市场区域。其中雷沃大中型拖拉机自2004年以来出口一直保持中国行业第一，雷沃装载机、雷沃挖掘机等工程机械产品的出口也稳步增长位居行业前列。

　　“接地气”的海外产品

　　在福田雷沃重工一系列出口大单中，既有像蒙古国、苏丹这样的中国政府援外项目也有来自福田雷沃重工自身在海外市场的耕耘和开拓。接踵而至的海外大订单无一例外证明了接地气的产品是赢得海外市场认可的根本。

　　在走出国门的雷沃产品中，福田雷沃重工会根据各个市场区域的农艺、气候等主客观因素结合自身产品的特点，针对性开发为各市场区域提供差异化的产品。以雷沃拖拉机在非洲市场的开拓为例，中东北非各国沙漠面积较多，为了适应干燥的沙漠气候，福田雷沃重工对拖拉机空滤器进行了一系列的改进，采用两级过滤，通过将空滤气进气口改到机罩上方，并加高空滤器的方法，成功研发外置湿式空滤器，有效增强了空滤器的过滤效果，提高了产品适应性。同时针对中东北非区域国家果园种植较多的现状，福田雷沃重工积极进行技术创新，成功研发TB、TA窄轮距拖拉机，满足了果园紧凑型的特殊作业要求，如喷药，除草，松土，浇水，运输等;雷沃拖拉机产品以其良好的产品适应性、卓越的产品质量，已让福田雷沃重工在中东北非各国占据了市场领先优势，为中国品牌迈向中东北非主流市场贡献了力量。

　　据福田雷沃重工副总经理常嘉茂介绍，此次出口苏丹的300台大马力拖拉机，就是特别开发了空气滤清器和提升了发动机散热系统能力，为中东北非定向开发的产品。“差异化的投放策略能够使我们的产品更好的适应当地的工况环境，使我们在海外市场的开拓中更‘接地气’”。

　　差异化的海外服务

　　作为福田雷沃重工在海外市场的核心竞争力之一，完善的服务一直是福田雷沃重工巩固并扩大市场的法宝。福田雷沃重工不断探索海外服务运营模式，汲取世界知名企业服务模式之长，重点做好服务网络、服务队伍建设和服务模式创新工作，通过政策引导和代理商支持等措施强化对服务网络的管控，针对不同业务的特点采取不同服务措施，推动服务模式的不断创新。

              

中国政府援助苏丹雷沃大马力拖拉机发车              

　　目前，福田雷沃重工已形成了常态服务和配套服务两种相辅相成的售后服务模式。常态化的服务即针对海外用户的维修保养需求定期派出专门的售后服务人员，对市场区域内的产品进行维修保养，同时，对市场区域内的经销商和用户进行维修技能的培训。配套服务则针对数额较大的订单成立专门的服务小组，从产品的生产、运输、装配、操作培训、服务维修、用户满意度反馈等方面进行全程化的跟踪服务。

　　李忠伟是福田雷沃重工出口蒙古国8000台套农机具的配套服务工程师，“蒙古国8000台套农机具的配套服务人员一共有30人，我们服务小组的成员都是公司的技术人员，在产品的生产过程中，我们就对产品进行严格的质量把控，等产品生产完毕我们跟随运输队将8000台套农机具运抵蒙古国，然后进行产品的非核心零部件的装配，装配完毕之后我们会为前来提车的用户进行农机驾驶和日常保养的培训，这个过程前前后后有半年之久，等所有的产品交付用户之后，我们的配套服务会转为常态服务。”李忠伟告诉记者。

　　在研发与海外市场对接的同时，福田雷沃重工在全球范围内设立了15处国际配件中心，国际配件中心的设立实现了海外出口机器的配件本土化供给，缩短了配件供应的周期。

　　截至目前，福田雷沃重工已在美国、俄罗斯、南非等国家建立配件服务中心及13家，派驻驻点服务及巡回服务人员40多人次，开办服务培训班16期，为经销商培养服务技师350多人，提高了用户满意度，赢得了广阔市场，海外市场竞争力不断得到增强。