雷沃旋挖钻:助力客户财富路

2014-04-25 | 发布者:任娜 | 来自工程机械在线

创业路上,雷沃旋挖钻机与客户共同进退,全心助力他的财富路。

  苏想,房建起家,从承包居民住房起家发展到现已经拥有自己的建筑公司,成立了独立的建筑工程项目组,承包全国各地大型房建项目。在他这一条创业路上,雷沃旋挖钻机与客户共同进退,全心助力他的财富路。


  苏想早期在承包小房建项目的时候采用租用旋挖机进行施工,租赁成本高,利润低。随着财富的积累,苏想开始自己购买旋挖钻施工,承接地产开发项目为旋挖钻机经营创造工程量,将自己的房地产事业与旋挖钻机行业进行合体经营,2009年起已购买多个厂家的多台钻机。2012年,雷沃旋挖钻销售经理与他取得联系,向他推荐雷沃旋挖钻。起初,苏想比较抵触,在他购置的几台其他厂家的旋挖钻机经营过程中,他已尝到了减速机渗油、油管渗油、桅杆无动作等小故障不断,大故障频发,且联系厂家服务维修较缓慢周折的苦头,对再次购买旋挖钻机经营十分打蹙。


  雷沃销售经理了解后,经常上工地为他解决实际困难,多次在苏想钻机维修困难时主动联系周边雷沃服务技师为其维修,且为他提供工法技术支持,在多次与销售经理和服务团队接触,被他们的真诚所感动,苏想决定上雷沃公司先考察钻机再洽谈购买。来雷沃公司考察,了解了雷沃产品配置和全方位的服务体系后,苏想打消了顾虑,决定购置雷沃旋挖机。


  2012年4月苏想首次购买一台FR612D,钻机到达工地后整体性能表现非常好,在1个月的跟机服务中零故障,苏想十分满意。后期施工中,由于苏想的FR612D旋挖钻机手对施工工况把握不准,造成孔壁坍塌,钻机前倾导致动力头滑耳脱落,钻机无法撤出。苏想知道此次事故不是钻机质量问题,是自己的机手操作失误,不在雷沃旋挖钻机保修范围内,但他已经手足无措,只得求助雷沃服务400,雷沃服务当即派出专业的维修技术工程师连夜赶赴工地,考察钻机故障后,需要更换配件,但客户不能及时购买到合适的配件,雷沃服务400当晚联系四川当地雷沃配件仓库,连夜用服务车将配件送到苏想工地,配件的及时供给,保证了在最短时间内将钻机维修完成。本来此事故钻机故障需要2个服务工程师2天才能完成,在雷沃服务团队的连夜抢修中,仅仅用了1天1夜就完成,提早1天重新施工,减少客户上万的损失。这样高效高速的全方位雷沃服务感动着苏想,对雷沃旋挖钻机赞不绝口,苏想成为了雷沃品牌忠诚的老客户。


  雷沃旋挖钻的高品质和雷沃服务的全方位征服了苏想,盈利后的他决定再次购买一台雷沃FR639D,公司结合他的施工地质情况,免费将此台钻机的发动机结构进行升级,2013年此台升级版双发动机雷沃FR639D钻机顺利发车,踏上苏想的致富路。


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