有两种不同的选装件可进行出厂安装，以满足各类液压机械工具的需求。单功双功能。

多功能性

　　产品链路：该系统可以在现场安装，也可以作为出厂安装附件。产品链路可记录工作时间、机器位置、安全和产品状况，协助车队管理。

　　机器安全：工厂还提供一种可选装的机器安全系统。此系统使用专门的钥匙来防止未经授权擅自使用和盗窃机器。

　　液压快速连接器：操作员无需离开驾驶室就可为挖掘机装配各类作业机具，增强了机器的多功能性。

　　维修和保养

　　地面维修：机器的设计和布局考虑了维修技术人员的需求。许多维修保养点便于从地面操作，从而可快捷高效地完成重要的保养。

维修和保养

　　空气滤清器室：空气滤清器具有双滤芯结构，使过滤效果更好。当空气滤清器堵塞时，驾驶室内的监控器屏幕上会显示一条警告信息。

　　油泵室：通过上部结构右侧的检修门即可在地面上维修保养油泵和先导滤清器。

　　散热器室：通过左后侧的检修门可以很容易地维修发动机散热器、机油冷却器和空对空后冷器。散热器上装有储水箱和排放旋塞，从而简化了保养工作。

　　润滑点：动臂上集中分布的远程润滑点将润滑脂传送到难于到达的前端位置。

　　风扇护罩：发动机散热器风扇完全封闭在细铁丝网内，以减少事故危险。

　　防滑板：防滑板覆盖在储物箱和上部结构上，以防在保养时滑倒。

　　诊断和监控：328DLCR为液压系统、发动机机油和冷却液配备了S?OSSM取样口和液压测试口。卡特彼勒电子技师（卡特彼勒ET）维修工具的测试连接口位于驾驶室内。

　　延长的维修保养周期：328DLCR的维修和保养周期延长，减少了机器的维修时间，提高了机器的利用率。

　　全面的客户支持

　　产品支持：在卡特彼勒代理商的零件销售柜台，所有零件一应俱全。Cat?代理商利用全球计算机网络查询零件库存，以尽可能减少机器的停机时间。还可选用再制造零部件以节约成本。

全面的客户支持

　　机器选择：购买之前，务必对机器详加比较。作业要求是什么？需要什么附件？工作多少小时？需要进行什么生产？卡特彼勒代理商可为您提供建议。

　　客户服务协议：卡特彼勒代理商提供各种产品支持协议，并会和客户一起制定一个能满足具体需求的最佳计划。这些计划可对整机和附件提供保障，有助于保护客户的投资。

　　操作：改进操作技术可提高您的效益。您的卡特彼勒代理商可提供培训录影带、文字材料以及其他方案，帮助您提高生产力；卡特彼勒还提供操作员认证培训课程，以帮助您实现最佳的投资收益。

　　保养服务：选用修理选择方案，以预先计划好维修费用。定期油样分析、冷却液取样和技术分析等诊断计划可帮助您避免计划外修理。

　　更换：修理、翻修或更换？卡特彼勒代理商可以帮您评估所涉及的费用，协助您作出正确的选择。